Rétvári Bence (KDNP)

RÉTVÁRI BENCE belügyminisztériumi államtitkár: Köszönöm a szót, elnök úr. Tisztelt Képviselő Úr! Tisztelt Ház! Fontos, hogy erről is beszéljünk, hogy hogyan halad a digitalizálás az egészségügyön belül, hogyan tudja a betegeket segíteni az EgészségAblak alkalmazás, a 1812-es Egészségvonal és az egész digitális egészségügyi rendszer abban, hogy minél hamarabb eljussanak a járóbeteg-szakellátóba, minél hamarabb vizsgálják meg őket ott.

(14.40)

Amire ön rákérdezett, a módosítás, ami most módosult ősztől, az az, hogy ha egy orvos kontrollvizsgálatra beutalt, vagy önmagához visszahívott valakit, akkor eddig az ambuláns lapra vagy a zárójelentésre a végére odarakta, hogy: egyébként jelenjen meg nálam hat hónap múlva vagy jövő januárban, egy hasonló megjegyzés volt ott. A beteg, ha nem volt alkalmas neki ez az időpont, ezen nem tudott változtatni, ez rajta volt a zárójelentésen. Itt most egy olyan rendszert hoztunk létre, hogy ekkor is egy e-beutalót kell kiállítani az orvosnak. Elvileg mindig e-beutalót kell kiállítani, évek óta ez a jogszabályi előírás.

A gyakorlat ezt, hogy úgy mondjam, fáziskéséssel követi, mert sok esetben még ma is papíralapú beutalót kapnak a betegek, pedig minden betegnek joga van e-beutalót kapni. Ez megjelenik az egészségügyi felhőben, és mindenki látja a saját telefonjában az EgészségAblak-alkalmazásban. Ez az alkalmazás ma Magyarországon négymillió embernek van ott a telefonján. Akinek pedig nincs ott a telefonján, vagy nem tudja ezt kezelni, az felhívhatja a 1812-es Egészségvonalat, és ott bármikor információt kérhet; ott is intézheti ezt az ügyet, mintha a mobiltelefonjából intézné. Tehát ez mindenki számára elérhető, mert vagy mobilalkalmazása, vagy pedig telefonja, amiről a 1812-t tudja hívni, mindenkinek van.

És abban az esetben, ha van neki egy ilyen kontrollvizsgálati időpontja, de nem jó neki az az időpont, mert valami közbejön, a mobiltelefonos alkalmazással most már pár billentyű megnyomásával át tudja foglalni egy másik időpontra, vagy a 1812-t fölhíva pár perc alatt egy másik időpontot tud kérni, és nem kell visszamenjen a szakrendelőbe; nem kell újra sorba álljon; nem kell várni, hogy a központból kapcsolják a melléket, de a melléket nem veszik fel, mert vagy félre van téve a telefon, vagy mással beszélnek. Mindnyájan emlékszünk ezekre a tortúrákra az életünk folyamán. Ezeket akarjuk kiküszöbölni, hogy ilyen ne lehessen, hanem van egy mobilalkalmazás, és van egy központi telefonszám, ahol minden ilyesfajta, időpontfoglalással kapcsolatos ügy intézhető. Ezért volt ez a változás, amit ön is mondott, hiszen ma már mindenkinek lehetősége van arra, hogy 2 millió ‑ 2 millió! ‑ szabad időpontból válasszon, mert most is, ha ön is bemegy az EgészségAblakba, összességében 2 millió szabad időpontból tud választani az ország bármelyik szakrendelőjébe.

Ön azt mondta, hogy egy szakrendelőre akár hosszabb ideig is várni kell. Pontosan azért nyitottuk meg idén tavasszal azt, hogy márciustól bárki bármelyik szakrendelőbe foglalhasson, hogy ne legyen senki ahhoz kötve, hogyha az őhozzá vagy az őáltala megszokott szakrendelőben valami miatt hosszabb ideig kell várakozni, de ha egyébként a szomszéd kerületben, a szomszéd városban vagy abban a városban, ahol ő nem lakik, de dolgozik, vagy rendszeresen jár valamelyik másik településre, ott is van egy szakrendelő, és ott sokkal korábban kapna időpontot, oda is át tudjon menni. Ne a beutaláskor dőljön el, hogy valaki mikorra kap időpontot, hanem minden beteg ‑ ön is, én is, és bárki más is ‑ ma már bemegy az EgészségAblakba, és bármelyik járóbeteg-időpontját pár gombnyomással átteheti egy másik időpontra. Mondjuk, ha abban a rendelőben megürült egy időpont pár nappal korábban, előre tudja hozni; vagy ha ön akkor elutazik, és nem tud elmenni, későbbre tudja áttenni; vagy ha egyáltalán nem abba a rendelőbe szeretne menni, hanem egy másikba, át tudja tenni. Ezelőtt tíz évvel ez nyilván elképzelhetetlen volt, de ma már ezt bárki meg tudja tenni.

Nem a betegnek kell alkalmazkodnia az egészségügyi rendszerhez, hanem az egészségügyi rendszer alkalmazkodik a beteghez. Az orvos mondja meg, hogy milyen rendelésre kell menni, de hogy a beteg azt melyik rendelőben teszi meg, melyik rendelőbe megy el és melyik időpontban, az már a beteg döntése.

Ez azért is fontos, mert így a beteg maga tudja előrébb hozni az időpontját, és ha nem abba a rendelőbe, akkor egy másikba. Ha valaki ragaszkodik egy orvoshoz, és mindenképpen ahhoz az orvoshoz kell menni, akkor ki kell várni azt a sort, ami annál az egy orvosnál a sor vége. De ha nem ragaszkodik egy orvoshoz, hanem máshova is elmegy ugyanarra a vizsgálatra (Az elnök a csengő megkocogtatásával jelzi az időkeret lejártát.), akkor sokkal korábban tud vizsgálatra kerülni, és bízunk benne, így hamarabb is tud meggyógyulni. Köszönöm szépen. (Taps a kormánypártok padsoraiból.)