Szabó Sándor (MSZP)

SZABÓ SÁNDOR (MSZP): Köszönöm a szót, elnök úr. Tisztelt Államtitkár Úr! Idén, október 1-jén lépett hatályba az új szakorvosi visszarendelési, valamint beutalási rendszer, amelynek az a célja, hogy a teljes folyamat digitalizált legyen, azaz létrejöjjön az elektronikus beutalók rendszere, illetve annak széles körű bevezetése és kizárólagossá tétele megvalósuljon.

Az első tapasztalatok szerint a bevezetés számos helyen fennakadásokat eredményezett, különösen az egészségügyi informatikai rendszerek működésében. Több egészségügyi szolgáltatónál jelentkeztek problémák a rendszer indulását követően, amelyek hátráltatták az ellátás gördülékenységét. Egyes helyeken tokenekkel kapcsolatos problémákat jeleztek, más helyeken arról számoltak be, hogy a rendszer szétcsúszása miatt nem tudtak érdemben hozzájutni a megfelelő információkhoz.

Közben arról is érkezett hír, hogy az Észak-budai Szent János Centrumkórházban idén októberben több órára leállt az informatikai rendszer, ami súlyos fennakadásokat okozott a betegellátásban: az orvosok átmenetileg nem fértek hozzá a páciensek adataihoz, nem látták a laboreredményeket, nem tudtak új vizsgálatokra beutalókat kiállítani, sőt a sürgősségi osztály működése is akadozott, mivel a mentőbetegek fogadása is nehézségbe ütközött. Bár a kórház utólag csak átmeneti informatikai hibáról beszélt, apró fennakadásokról adott tájékoztatást, a történtek azonban rávilágítanak arra, hogy átfogó informatikai problémáról lehet szó.

Az átmeneti informatikai hibák azonban itt sem értek véget. Október közepére a Váci Jávorszky Ödön Kórházban csak személyesen lehetett ultrahangidőponthoz jutni, és a betegek órákat álltak sorba csak azért, hogy majd közöljék velük, hogy egyébként novemberben jöjjenek vissza. Mindeközben a veszprémi kórházban már van olyan ellátás ‑ az agyalapi mirigy MR-vizsgálata ‑, amelyre már csak 2027-re van időpont. Nyilván erre persze lehet mondani, hogy ott van lehetőségként az applikációs időpontfoglalás, viszont ez gyakorlatilag nem jelent mást, mint azt, hogy a betegutak szervezésének a terhét a betegekre hárítják, nekik kell megszervezni azt, hogy hogyan is jutnak el az ellátás helyszínére, hogyan veszik igénybe az ellátást.

Mindezek miatt kérdezem az államtitkár urat, van‑e bármilyen összefüggés az új szakorvosi beutalási rendszer október 1-jei bevezetése és aközött, hogy ez év októberében a Szent János Kórházban egy teljes informatikairendszer-leállás következett be. Milyen előkészületeket tett a kormányzat az egészségügyi intézmények, informatikai rendszerek felkészítésére az új beutalási szabályok bevezetése előtt? Volt‑e átfogó tesztelés, szoftverfrissítés vagy oktatás a kórházak, illetve a rendelőintézetek számára? Hogyan biztosítják, hogy a betegek ellátása zavartalan maradjon az informatikai átállás idején, és hogy az új rendszer is tudjon működni? Rendelkezésre állnak‑e vészforgatókönyvek vagy ideiglenes megoldások arra az esetre, ha az EESZT vagy más kapcsolódó informatikai rendszerek meghibásodnak, annak érdekében, hogy a betegellátás folyamatos legyen? Valóban az EgészségAblak a megoldás arra, ha valahol csak 2027-re van időpont? Várom válaszát.