K/196

DR. SIMICSKÓ ISTVÁN (KDNP): Köszönöm szépen a szót. Tisztelt Elnök Asszony! Tisztelt Országgyűlés! Tisztelt Államtitkár Úr! Elég konkrét érdemi kérdésem van, miniszterelnök úr is erre hívta fel a figyelmünket.

Az elmúlt időszakban sikerült azt elérnem, hogy a kereskedelmi törvényt módosítottuk olyan mértékben, amely jelzések alapján fogyatékkal élők, idős emberek vásárlási nehézségein igyekeztünk segíteni, hiszen minden változik, a lényeg nem, ahogy azt az ismert sláger is mondja, azonban nyilván a kereskedelem is változott az elmúlt években, a technológia, a technika változása ezt hozza, digitalizáció, automatizálás, önkiszolgálás, internetes vásárlás és sok-sok minden más; a hagyományos vásárlás háttérbe szorul. Viszont az idős emberek számára és a fogyatékkal élők számára bizonyos helyzetekben gondot jelent az automatáknál történő fizetés lehetősége.

(19.10)

Ezért köteleztük arra a kereskedelmi törvényben a nagyvállalatokat, multicégeket, hogy ne csak önkiszolgáló pénztárak legyenek egy-egy áruházban, hanem legyen lehetőség a hagyományos pénztárnál, élő pénztárosnál fizetni. Szerintem ez egy fontos odafigyelés a vásárlókra. Édesapám kereskedő volt, nekem azt tanította, hogy mindig a vevőnek van igaza. Nem akarom itt szegény Kapitány István miniszter urat nehéz helyzetbe hozni, de egy alma materben tanultuk a kereskedelmet annak idején, a nyolcvanas években, a Kereskedelmi és Vendéglátóipari Főiskolán, csak aztán ő más irányba képezte tovább magát, én is, de ettől még fontos, hogy a kereskedelem tekintetében gondoljunk az embertársainkra.

Arra kérdeznék rá, tisztelt államtitkár úr, hogy tervezik‑e a jövőben, hogy ellenőrzik, hogy a nagyvállalatok, illetve a multicégek alkalmazzák‑e ennek a lehetőségét. Én is járok vásárolni, számos helyen látom, hogy megpróbálják kijátszani ezt, és rászorítják az embereket, hogy csak és kizárólag automatáknál fizessenek, ezzel nehézséget okozva a nyugdíjasoknak, a fogyatékkal élőknek és nagycsaládosoknak is.

Illetve terveznek‑e további vásárlóbarát döntéseket, mint például az elsőbbségi pénztárak bevezetése. Ez számtalan helyen működik már Európában, hiszen a nagycsaládosoknak, időseknek, fogyatékkal élőknek lehetőségük van egy priority, elsőbbségi pénztárnál való fizetést megtenniük. Szerintem ez is emberközpontúságról szól, úgyhogy erre kérdeznék rá.

Tisztelt Államtitkár Úr! Várom válaszát. Köszönöm szépen. (Taps a KDNP padsoraiban.)

PORCHER ÁRON gazdasági és energetikai minisztériumi államtitkár: Elnök asszony, szíven szúrt. Porcher (Porcsernek ejtve.) Áron. Köszönöm szépen.

Először is annyival hadd kezdjek, hogy köszönöm szépen a képviselő úrnak a kérdését. A szóbeli kérdésben ‑ hadd idézzek egy olyat ‑ volt egy olyan, hogy egy nemzet nagyságát az is meghatározza, hogy hogyan viszonyul az adott társadalom legkiszolgáltatottabb csoportjaihoz. És ezzel én és szerintem az egész csapat, bár remélhetőleg az egész Országgyűlés egyet tud érteni. Ez abszolút így van. Pont emiatt szeretném megköszönni, hogy egy ilyen fontos témát hozott be, ami nemcsak az idős honfitársainkat, de nagyon sok fogyatékossággal élőt is érint.

Az első kérdésére hadd válaszoljak, hogy alapvetően, szerintem rendkívül fontos a fogyasztóvédelmi szabályoknak nemcsak a megírása, hanem egyben a betartatása is. Van egy Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság, amely folyamatosan vizsgálja a lakossági visszajelzésekben rendszeresen felmerülő kérdéseket. Na most, alapvetően, ha van bármilyen visszajelzés vagy panasz, akkor mi bízunk abban, hogy a hatóság eredményesen fogja végezni a munkáját. Ezért itt az elmúlt hetekben látszott az, hogy a hatóságok egyre bátrabban végzik azt a munkát, ami alapvetően ki van nekik szabva.

De például van egy külön rész, ami kifejezetten kiterjed arra, hogy a kereskedők biztosítják‑e a nem önkiszolgáló kasszákat, illetve az, hogy ilyen klasszikus fizetési módokra is legyen lehetőség. Ez rendkívül fontos, hogy minden olyan állampolgárunk, aki szeretne vásárolni, kényelmesen és biztonságosan megtehesse.

A második kérdésére gyorsan válaszolva, csak annyit szeretnék mondani, hogy ugyanakkor az üzletek működésének a korszerűsítése elengedhetetlen, és egyértelműen ebbe az irányba halad a világ. Mi ebben partnerek szeretnénk lenni, megvitatni és megtárgyalni azokat az intézkedéseket, amelyek jók, de ugyanakkor fontos, hogy mindenki számára biztosított legyen a kényelmes és biztonságos vásárlás lehetősége. Bízom benne, hogy képviselő úr is partner lesz ezeknek a megoldásoknak a kidolgozásában. Köszönöm szépen a figyelmet. (Taps a TISZA padsoraiban.)